Политика конфиденциальности

1. Общие вопросы

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает методы использования и хранения ООО «Партнер» конфиденциальной информации клиентов, посещающих сайт partner-st.ru.

Субъект персональных данных:

•  физические лица, анонимно посещающие сайт partner-st.ru.
•  физические лица, зарегистрированные посетители сайта partner-st.ru.

1.2. Предоставляя ООО «Партнер» информацию частного характера через сайт partner-st.ru, клиент свободно, своей волей дает согласие на передачу, использование и раскрытие его персональных данных согласно условиям настоящей Политики конфиденциальности.

1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении информации частного характера, полученной через сайт partner-st.ru. Информация частного характера – это информация, позволяющая при ее использовании отдельно или в комбинации с другой доступной ООО «Партнер» информацией идентифицировать персональные данные клиента.

1.4. Сайт partner-st.ru не содержит материалов, неприемлемых для детей и подростков младше 14 лет. Однако они не могут передавать никакие личные данные через интернет без согласия одного из родителей или опекуна. ООО «Партнер» гарантирует, что сознательно не собирает и не хранит никаких личных данных, связанных с несовершеннолетними лицами.

1.5. На сайте partner-st.ru могут иметься ссылки, позволяющие перейти на другие сайты. ООО «Партнер» не несет ответственности за сведения, публикуемые на этих сайтах, и предоставляет ссылки на них только в целях обеспечения удобства клиентов. На сайте partner-st.ru не публикуются преднамеренно ссылки на Интернет-ресурсы, которые могут привести к повреждению компьютера клиента или заражению его вирусами.

2. Данные, которые получает интернет магазин

2.1. Если пользователь не зарегистрирован на сайте partner-st.ru, просмотр содержимого на ресурсе – анонимный. Серверы сайта partner-st.ru могут собирать для статистики информацию о типе браузера, компьютера и операционной системы, а также об IP-адресе.

2.2. Если пользователь зарегистрирован на сайте partner-st.ru, собираются и сохраняются описанные в п. 2.2.1 – 2.2.4 данные. Цель сбора информации: 

• для регистрации пользователя на сайте partner-st.ru, 
• принятия, обработки и доставки заказа,
• осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки,
• предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.

Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. ООО «Партнер»   вправе удалять информацию при прекращении обработки персональных данных.

2.2.1. Персональная информация, а также любая другая информация, которую клиенты сознательно и добровольно передают в процессе регистрации и использования сайта partner-st.ru:

• Фамилия, имя, отчество; e-mail; номер телефона;

Для юридических лиц дополнительно: наименование организации, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), код причины постановки на учет (КПП).

Если заказ был отправлен ошибочно по причине предоставления недостоверных данных, ООО «Партнер» снимает с себя всякую ответственность за доставку такого заказа.

Аналогом собственноручной подписи клиента является пароль доступа к его учетной записи. Все действия, совершенные в системе с использованием аналога собственноручной подписи пользователя, признаются совершенными лично пользователем. Клиент несет полную ответственность за сохранность и неразглашение данных аналога собственноручной подписи.

Цель сбора информации: 

• для регистрации пользователя на сайте partner-st.ru, 
• принятия, обработки и доставки заказа,
• осуществления обратной связи с клиентом, предоставления клиентской поддержки,
• предоставления, с согласия клиента, предложений и информации об акциях, поступлениях новинок, рекламных рассылок.

Пользователь может изменять, обновлять или удалять свои персональные данные в Личном кабинете. ООО «Партнер»   вправе удалять информацию при прекращении обработки персональных данных.

2.2.2. Данные из cookies-файлов - небольшие текстовые файлы, в которых после посещения сайта partner-st.ru сохраняется информация о действиях клиента на ресурсе. Эти файлы не влияют на операционную систему компьютера.

С какой целью собираются: благодаря cookies-файлам пользователю не нужно каждый раз вводить имя и пароль, чтобы зайти в Личный кабинет. Сохраняются все настройки, например, регион, и индивидуальные предпочтения. ООО «Партнер» использует эту информацию для ведения статистики о пользователях и их запросах. Эти исследования помогают ООО «Партнер» анализировать, оценивать, улучшать свою работу, повышать качество продуктов и услуг, совершенствовать механизмы общения с клиентами.

Клиент может удалить cookies-файлы после посещения сайта partner-st.ru. Однако в этом случае ООО «Партнер» не несет ответственности за ненадлежащее качество работы ресурса.

2.2.3. Информация от браузера – данные, которые браузер автоматически отправляет серверу, например, IP-адрес, историю последних посещений, название операционной системы, название и версию программы, через которую клиент осуществляет выход в интернет, дату и время посещения сайта partner-st.ru пользователем. Можно запретить браузеру передавать подобную информацию путем изменения настроек.

С какой целью собирается: ООО «Партнер» ведет статистику посещений для функционирования своих серверов и учета собственного трафика. В данном случае собранная статистическая информация не ассоциируется с конкретными пользователями и обрабатывается только в виде обобщенной статистики. IP-адрес клиента и время доступа к системе, в соответствии с пользовательским идентификатором, сохраняются в базе данных в целях предотвращения мошенничества.

2.2.4. Информация от третьих лиц – это частные данные, которые предоставляют ООО «Партнер» партнеры, поставщики или иная третья сторона, например, информация об успешном проведении платежа.

С какой целью собирается: для выполнения обязательств ООО «Партнер» по оформлению и доставке товара клиенту, обработки и получения платежей или уведомления клиента о состоянии его заказа.

2.3. На сайте partner-st.ru  пользователь может оставлять отзывы к товарам. В этом случае он обязан помнить, что информация личного характера, которую он сообщает в этих разделах сайта partner-st.ru , видна другим пользователям. Поэтому ООО «Партнер» рекомендует соблюдать осторожность.

3. Охрана личной информации пользователей

3.1. ООО «Партнер» никогда и ни при каких обстоятельствах не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию о своих клиентах, кроме случаев, предписанных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», или когда клиент добровольно соглашается на передачу информации.

3.2. ООО «Партнер» имеет право использовать другие компании и частных лиц для выполнения определенных видов работ, например: доставка посылок, почты и сообщений по электронной почте, удаление дублированной информации из списков клиентов, анализ данных, предоставление маркетинговых услуг, обработка платежей по кредитным картам. Эти юридические/физические лица имеют доступ к личной информации пользователей, только когда это необходимо для выполнения их функций. Данная информация не может быть использована ими в других целях.

3.3. ООО «Партнер» реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных клиентов в следующих направлениях:

• предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и иными способами;
• предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные, специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения, искажения и блокирования доступа к ней;
• защита от вредоносных программ;
• обнаружение вторжений и компьютерных атак.

4. Время хранения информации

4.1. Интернет-магазин хранит частную информацию клиентов ровно столько времени, сколько она остается необходимой для достижения тех целей, ради которых она была изначально получена. После достижения целей частная информация подлежит уничтожению из информационных систем, уничтожение носителей в течение 45 календарных дней за исключением случаев, когда более длительный период хранения информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешен им. 

4.2. Если пользователь отзывает свое согласие на хранение и обработку персональных данных, то он должен обратиться с просьбой удалить их, написав письмо на электронную почту dir@partner-st.ru, удаление будет произведено в течении пяти рабочих дней.

5. Безопасность банковских карт

5.1. При оплате заказов в ООО «Партнер» с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в ООО «Партнер» не передается и передана быть не может.

6. Сотрудничество с государственными органами

Существуют ограниченные условия, при которых ООО «Партнер» может предоставить информацию частного характера из своих баз данных сторонним третьим лицам:

• в целях удовлетворения требований, запросов или распоряжения суда;
• в целях сотрудничества с правоохранительными, следственными или другими государственными органами. При этом ООО «Партнер» оставляет за собой право сообщать в государственные органы о любой противоправной деятельности без уведомления пользователя об этом;
• в целях предотвращения или расследования предполагаемого правонарушения, например, мошенничества или кражи идентификационных данных;
• в целях защиты юридических прав, прав собственности или безопасности сайта partner-st.ru, сотрудников ООО «Партнер», агентов, других пользователей и общества в целом.

ООО «Партнер» оставляет за собой право вносить изменения в те или иные разделы данного документа в любое время без предварительного уведомления, разместив обновленную версию настоящей Политики конфиденциальности на сайте partner-st.ru. С момента ее опубликования пользователи подчиняются новым условиям Политики конфиденциальности.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. ООО «Партнер» никогда и ни при каких обстоятельствах не передает персональные данные физических и юридических лиц пользователей сайта partner-st.ru за пределы РФ. 

7.2. ООО «Партнер» может передать персональные данные физических лиц за пределы РФ при их согласии и только в отношении сотрудников организации в рамках должностных инструкций при взаимодействии с поставщиками или с перевозчиками груза, таможенными службами. Передача персональных данных используется для исполнения обязательств по поставке импортного товара или таможенных процедур, связанных с товаром в соответствии с правилами трансграничной передачи (Закона № 152-ФЗ). 

Персональные данные, которые могут быть переданы за пределы РФ в соответствии с правилами трансграничной передачи:

• Фамилия, имя, отчество; e-mail; номер телефона.